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International: 610-353-3221
Toll Free: 888-701-0038
Fax: 610-353-3722

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Politica di Riparazione

Informazioni Imperativo

Per utilizzare il nostro servizio, si prega di telefonare al numero verde 1-888-701-0038 (internazionale 610-353-3221) per un RA (approvazione ritorno) per guadagnare velocità e ci fornisce la seguente informazioni:

  1. Nome della società, indirizzo e numero di telefono.
  2. Numeri di esemplari e la quantità di elementi che si inviano.
  3. Acquistare il numero d'ordine.

Si prega di inviare via fax queste informazioni a (610) 353-3722, è richiesto un numero RA.

Ship to:

Unidec
3603 Winding Way
Newtown Square, PA 19073
Attn: Service Department
U.S.A.

Risparmi

Aspettatevi di mantenere una media di 65 commissioni OEM, depositi a risparmio supplementari è probabilmente del nostro non-problemi-found politica, se sono necessarie eventuali riparazioni.

Turn-intorno a Tempo

Unidec turn-intorno a tempo per il nostro servizio PCB è di circa sette giorni, lead-time sono soggette a disponibilità delle parti. Un tempo di turn-around breve sarà onorato quando possibile.

Allo Stesso Riparazione Giorno

Se il cliente ha bisogno, una risposta veloce uno giorno, un supplemento del 15% sulla nostra tassa di riparazione normale si applica (soggetto a un minimo di $ 50 USD / articolo). Sarà data priorità immediata vostra attrezzatura.

Scambio di Emergenza

Unidec offre varie assiemi elettronici disponibili per lo scambio di emergenza, si prega di chiamare per la disponibilità. Un supplemento del 25% sulla nostra tassa di riparazione normale si applica (soggetto a un minimo di $ 75 USD / articolo). Se la sostituzione è disponibile, verrà spedito aria durante la notte. Il cliente può quindi restituire l'unità difettosa vecchio per completare lo scambio.

Il Prezzo

Questo catalogo è caratterizzato sostituito totalmente domande precedenti, dei prezzi è soggetto zuverrändern di là uno anno a questa domanda. I prezzi sono organizzati per le riparazioni e le prove normali (vedi listino prezzi solido). Il prezzo in questo catalogo è solo per i clienti negli Stati Uniti continentali, si prega di chiamare altrimenti.

Riparazione Specials Mensile

Di tanto in tanto, offriamo un ulteriore sconto del 10% su articoli selezionati. Una riparazione magazine speciale pila-card mensile verrà inviato con i dettagli sui prossimi-offerte speciali.

Costi Supplementari

L'unica eccezione ai nostri costi di riparazione regolari sarà per schede con evidenza di danni fisici o abusato come risultato di tentativi di riparazione. I costi aggiuntivi saranno valutati sulla base di una valutazione dei seguenti criteri:

Tassa Assessment

Verrà addebitato un costo di valutazione di $40.00/hour se:

Garanzia Unidec

Unidec garantisce ai propri clienti, qualità del lavoro e dei materiali connessi con riparazioni effettuate dal servizio è privo di difetti per un periodo di novanta al momento (90) giorni. Questo periodo inizia quando l'elemento viene messo in servizio per un massimo di un (1) anno dalla data di riparazione. Unidec è alcun onere, repariertet o sostituito a sua scelta, l'articolo difettoso sulla ricevuta e la determinazione del suo status di garanzia, istituito il record di riparazione e la causa del fallimento.

L'invio

Il Cliente può spedire a Unidec con qualsiasi metodo. La spedizione di ritorno di Unidec sarà di noi organizzati secondo le vostre specifiche. Se non è richiesto alcun messaggero, sceglieremo un messaggero con il valore migliore, fondato su affidabilità e tempo di transito.

Usiamo Airborne Express, Emery Worldwide, DHL, FEDX, e UPS.

Il Calcolo

Condizioni per tutti i clienti Unidec sono netti 30 giorni. I clienti riceveranno una fattura per tutti i servizi che sono stati elencati, tra cui l'invio di tasse. Indirizzo nostra attiva colpa che è uguale ad affrontare come la nostra nave.

Acquisti con Carta di Credito

Si accettano American Express, Visa e MasterCard acquisto Corporate di carte. Si prega di fornire il numero di carta, supporto di carta di nome, nota-campo (opzionale), e la data di scadenza.

Disponibilità

Se la vostra elettronica non appaiono in questo catalogo, servizio Unidec fornirà, nella maggior parte dei casi se il cliente invierà lo schema con la scheda difettosa. Se nessun schema è disponibile, noi chiediamo l'Assemblea Generale di documentazione dal OEM o ingegnere contrario.

Unidec Ricondizionati Vendite (RECON)

Si prega di chiamare per i prezzi e la disponibilità. Se metti in vendita, vi preghiamo di darci una chiamata.

Rabbocco di Nuovo a Pagamento

Se un cliente non restituisce, acquistati, scambiati o prestati attrezzature, saranno ricalcolati per il trasporto originale, la velocità e il 15% tasse di rifornimento. Questo vale per per non perdere.

I clienti Internazionali

Se il trasporto di Unidec vostro commerciale / fattura proforma deve indicare chiaramente le conseguenze:

Country of Origin: USA
HS8534.00 "Printed Circuits"
USA made goods being returned to USA for repair and return. No Commerical Value declared for customs purpose only.
Unidec EIN: 23-2734324

Il trasporto di ritorno, ai clienti internazionali

Tutti riparato, attrezzatura verrà restituita al cliente con le conseguenze del codice tariffario armonizzato:

HS 9.801,10 "value for riparazioni o modifiche articoli importati in precedenza che sono stati riparati o alterati prima per l'esportazione dagli Stati Uniti."

Valori che sono stati dichiarati sulla documentazione di esportazione, i nostri costi di riparazione catalogo. Se sono richiesti altri valori o informazioni, si prega conforme alla importazione originale, prego.

Freight, imposte e tasse

Tutto il trasporto istruito per trasporto, i dazi e le tasse sono a carico del cliente. Spediremo porto assegnato, se il cliente fornisce il numero di conto, altrimenti in anticipo e aggiungere tutti i prezzi al disegno di legge.

Rappresentanti internazionali (ri-venditore)

Unidec rappresentanti eletti in diversi settori al di fuori della USS continentale per fornire ai nostri servizi di riparazione per i clienti. Si prega di richiedere le informazioni di contatto e disponibilità.