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International: 610-353-3221
Gratuit: 888-701-0038
Fax: 610-353-3722

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La Politique de la Réparation

Ordonner des Informations

Pour utiliser notre service, appelez-nous gratuitement à (610) 353-3221.

Pour acquerir un (Autorisation du Retour) nombre RA fournit a nous l'information suivante:

Telecopiez cette information à (610) 353-3722, aucun nombre RA n'est exigé.

E-mail cette information à service@unidec.com

Envoyer à:

Unidec
3603 Winding Way
Newtown Square, PA 19073
Attn: Service Department
U.S.A.

Les Économies

Attendez de sauver 65% sur les charges OEM. Quand aucunnes réparations sont nécessaires, les économies additionnelles sont possible de la notre politique Aucun-Trouble-trouver.

Le Temps de Service

Le temps de service de l'Unidec, pour notre service PCB, est approximativement sept jours. Tous les temps de service sont sujet de la disponibilité des parties. Un temps de service plus court sera honoré toutes les fois possible.

La Même-Jour-Réparation

Si le client a besoin d'un temps de service plus vite, un jour, il s'applique un prix additionnel de 15% au-dessus du charge de la réparation normale (sujet à un prix minimum de $50 USD/item). A votre matériel sera donnée la priorité immédiate.

L'Échange D'Urgence

Unidec stocke plusieurs equipements électroniques disponible pour l'échange d'urgence, demandez pour la disponibilité s'il vous plaît. Ils'applique un prix additionnel de 25% au-dessus de notre charge de la réparation normale (sujet à une charge minimale de $75 USD/object). Si un échange est disponible, il sera transporté la meme nuit par avion. Le client peut returner l'object défectueux par terre pour compléter l'échange.

Les Coûts

Les prix en ce catalog remplacent tous ces antérieures. Le prix est sujet à changement sur notification. Les prix sont pour les réparations normales et le control (Voyez la liste de prix attachée). Les prix dans ce catalogue sont seulement pour les clients américains continentaux autrement, appelez s'il vous plaît.

Les Réparations Mensuelles Speciaux

Parfois nous offrons un additionnel 10% remise sur les articles sélectionnés. Une carte de réparation mensuel spéciale sera postée avec les détails des specials prochains.

Les Charges Additionnelles

La seule exception pour nos charges de la réparation, déjà décidées, sera pour les objects avec évidences de dégât physique ou abuse, comme résultat des réparations entreprises. Les charges additionnelles seront réparties basé sur l'évaluation du critère suivant:

Evalutation des charges / Une charge de $40.00/hour est quand:

La Garantie de l'Unidec

Unidec garantit à son client, que le travail, les matières associées et les réparations faites au temps de service, seront libre de défauts pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours. Cette période commence quand l'article est placé dans service jusqu'à un (1) année de la date de réparation. Unidec veut réparer ou remplacer sans charge, à sa propre option, l'article défectueux sur réception et détermination de son statut de la garantie basé sur les enregistrements des réparations et la cause d'échec.

Le Transport

Le client peut transporter à UNIDEC par toute méthode. Le transport du retour d'UNIDEC sera arrangée par nous d'après vos spécifications. Si aucun porteur est spécifié, nous choisirons un porteur avec la meilleure valeur basée sur précision et temps du passage. Actuellement, nous utilisons Airborne Express, Emery Worlwide, DHL, FEDX et UPS.

Facturation

Termes pour tous les clients des UNIDEC sont 30 jours nets. Les clients recevront une facture pour tous les services exécutés y compris les charges du transport. Notre adresse des comptes est le même comme notre adresse du transport. Les clients de Pennsylvani seront facturés en outre pour impôts résultat du service à moins qu'ils fournissent leur certificat d'impôt exempté.

Les Achats par Carte du Crédit

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et Americain Express Corporate. Fournissez s'il vous plaît votre nombre de la carte, le nom du propriétaire de la carte, domaine de la référence (facultatif), et la date de l'expiration. Une déclaration de la transaction sera envoyée au propriétaire de la carte le jour du transport.

La Disponibilité

Si votre appareil électronique ne paraît pas dans ce catalogue, Unidec fournira le service dans la plupart des cas si le client enverra le diagramme schématique avec l'object défectueux. Si aucun diagramme schématique est disponible, nous demanderons la documentation a OEM.

Les Ventes Reconditionnées de Unidec (RECON)

Telephonez s'il vous plaît pour avoir des informations sur le prix et la disponibilité. Si vous vendez, appelez-nous, s'il vous plaît.

Le Prix du Réapprovisionnement

Si un client rend tout matériel acheté, échangé ou prêté il sera ré-facturé pour le transport original éxpedition et 15% des prix du réapprovisionnement. Cela ne s'applique pas à toutes reprises.

La Page Maison de'Internet

Cette information est aussi disponible a l'Internet. Les liens peuvent être trouvés en cherchant les moyens populaires de la recherche comme Yahoo, Alta-Vista et Netscape ou directement à: http://www.unidec.com

Les Clients Internationaux

Quand transportez à Unidec votre facture commeriale doit affirmer explicitement le suivant:

Le Transport de Retour pour les Clients Internationaux

Tous les equipements réparés seront rendus au client avec le suivre Code du Tarif harmonisé:

HS 9801.10 "valeur pour réparations ou modifications des articles précédemment importés réparées ou modifié avant de l'exportation d'USA." Valeurs déclarées sur la documentation de l'exportation sont nos charges de la réparation du catalogue, si sont exigées autres valeurs ou information pour conformer à l'importation originale notifiez-nous s'il vous plaît.

Transport, Devoirs et Impôts

Tous les charges du transport y compris transport, devoirs, et impôts sont la responsabilité du client. Nous envoyerons si le client fournit le nombre du compte, autrement nous paierons d'avance et nous ajouterons tous les coûts à la facture.

Les Représentants Internationaux (Ré-vendeurs)

Unidec a des représentants dans plusieurs régions en dehors des U.S.A continentaux pour fournir notre réparation aux clients. Demandez, s'il vous plaît, information pour le contact et la disponibilité.